Outlook 안에서 바로 쓰는 AI 지원, 직접 운영하는 Exchange Server에서도.
Microsoft 365 Copilot을 쓰려면 사서함이 Exchange Online에 있어야 합니다. 그래서 Exchange를 직접 운영하는 곳은 지금까지 쓸 수가 없었습니다. 저희 추가 기능은 늘 일하시는 그 자리에 어시스턴트를 놓아 드립니다. 리본에는 전용 탭이 생기고, 주 창에는 사이드바가 붙습니다. 사이드바는 받은 편지함에 계시든 일정에 계시든 어느 폴더에 계시든 계속 열려 있습니다. 메일을 열어 두지 않아도 됩니다.
실제로 쓸 때는 이런 모습입니다
실험실에서 직접 찍은 화면이고, 데이터는 모두 지어낸 예시입니다. 어시스턴트는 어느 화면에서나 부르실 수 있습니다. 메일을 열어 둔 채로도, 일정 화면에서도, 아침에 하루를 훑어볼 때도요.
화면은 Outlook의 언어를 따릅니다. 독일어, 영어, 스페인어, 프랑스어, 이탈리아어, 포르투갈어, 일본어, 중국어, 한국어를 지원합니다.
온프레미스 Exchange용 어시스턴트라면 이 정도는 돼야 합니다
Microsoft 365 Copilot은 Exchange Online 사서함을 전제로 합니다. Claude와 ChatGPT, Perplexity를 비롯한 다른 서비스도 Outlook에서는 열어 둔 항목 위에 작업창을 띄우는 데 그칩니다. 저희는 어느 화면에서나 동작하고, 그때 열려 있는 내용을 맥락으로 삼습니다.
| 항목 | Postgate AICOM 및 웹 추가 기능 | Microsoft 365 CopilotOutlook에서 | 다른 AI 추가 기능Claude, ChatGPT, Perplexity 등 |
|---|---|---|---|
| 직접 운영하는 Exchange Server에서 동작 | Postgate AI: 저희에게는 이쪽이 기본입니다. EWS로 고객사 서버에 접속하며 2016, 2019, Subscription Edition, 하이브리드를 모두 지원합니다 | Microsoft 365 Copilot: Exchange Online 사서함이 있어야 합니다. 자체 서버에 대해서는 지금까지 관심 조사만 있었습니다 | 다른 AI 추가 기능: 작업창은 열리지만 열어 둔 항목만 볼 뿐 사서함에는 닿지 않습니다 |
| 메일을 열지 않아도 모든 Outlook 화면에 표시 | Postgate AI: 주 창에 붙는 사이드바로, 받은 편지함과 일정, 사람, 어느 폴더에서나 열려 있습니다 | Microsoft 365 Copilot: Outlook 안의 채팅 영역. 다만 Exchange Online 사서함에서만 됩니다 | 다른 AI 추가 기능: Office 추가 기능 방식에서는 작업창이 열어 둔 항목에서 시작합니다 |
| 지금 열려 있는 화면을 참고 | Postgate AI: 읽고 있는 메일이나 일정 화면, 메시지 목록이 맥락으로 함께 전달됩니다 | Microsoft 365 Copilot: 사서함이 클라우드에 있으면 메일과 일정을 참고합니다 | 다른 AI 추가 기능: 열어 둔 메시지 하나뿐입니다 |
| 사서함 전체를 다루는 도구 | Postgate AI: 검색, 폴더, 규칙, 작업, 연락처, 회의실, 한가함과 바쁨, 일정 만들기 등 90가지가 넘는 도구 | Microsoft 365 Copilot: 클라우드 서비스 범위 안에서 요약과 초안, 일정 제안 | 다른 AI 추가 기능: 텍스트를 넣고 텍스트를 받을 뿐, 폴더나 규칙, 일정에는 접근하지 못합니다 |
| 언어 모델을 자유롭게 선택 | Postgate AI: Anthropic, OpenAI 호환, Mistral, OpenRouter 또는 자체 엔드포인트를 테넌트마다 지정 | Microsoft 365 Copilot: 모델은 Microsoft가 정합니다 | 다른 AI 추가 기능: 각 공급업체가 정한 모델만 씁니다 |
| 자체 네트워크에서 돌리는 모델(Ollama, vLLM) | Postgate AI: 자체 호스팅 라이선스에서는 사서함도 모델도 사내에 남고, 인터넷 연결이 없어도 동작합니다 | Microsoft 365 Copilot: 클라우드 전용 서비스입니다 | 다른 AI 추가 기능: 모두 클라우드 전용 서비스입니다 |
| 로그인한 사용자의 권한으로 접근 | Postgate AI: 공용 계정도, 남의 사서함에 대한 전체 접근 권한도 쓰지 않습니다 | Microsoft 365 Copilot: 로그인한 사용자의 맥락에서 동작합니다 | 다른 AI 추가 기능: 사용자가 연 것만 봅니다 |
| Microsoft 365 라이선스 없이 배포 | Postgate AI: 그룹 정책으로 MSI를, Exchange 관리 셸로 매니페스트를 배포합니다. Microsoft 계정은 써도 되지만 꼭 있어야 하는 것은 아닙니다 | Microsoft 365 Copilot: Microsoft 365 라이선스에 더해 사용자마다 Copilot 라이선스가 필요합니다 | 다른 AI 추가 기능: 추가 기능 승인은 온프레미스에서도 되지만 계정은 공급업체 쪽에 있습니다 |
| 아홉 개 언어로 된 화면 | Postgate AI: 독일어, 영어, 스페인어, 프랑스어, 이탈리아어, 포르투갈어, 일본어, 중국어, 한국어를 Outlook 언어에 맞춰 보여 줍니다 | Microsoft 365 Copilot: 여러 언어를 지원합니다 | 다른 AI 추가 기능: 공급업체마다 다릅니다 |
직접 운영하는 Exchange Server에서 동작Postgate AIMicrosoft 365 Copilot다른 AI 추가 기능
Postgate AI: 저희에게는 이쪽이 기본입니다. EWS로 고객사 서버에 접속하며 2016, 2019, Subscription Edition, 하이브리드를 모두 지원합니다
Microsoft 365 Copilot: Exchange Online 사서함이 있어야 합니다. 자체 서버에 대해서는 지금까지 관심 조사만 있었습니다
다른 AI 추가 기능: 작업창은 열리지만 열어 둔 항목만 볼 뿐 사서함에는 닿지 않습니다
메일을 열지 않아도 모든 Outlook 화면에 표시Postgate AIMicrosoft 365 Copilot다른 AI 추가 기능
Postgate AI: 주 창에 붙는 사이드바로, 받은 편지함과 일정, 사람, 어느 폴더에서나 열려 있습니다
Microsoft 365 Copilot: Outlook 안의 채팅 영역. 다만 Exchange Online 사서함에서만 됩니다
다른 AI 추가 기능: Office 추가 기능 방식에서는 작업창이 열어 둔 항목에서 시작합니다
지금 열려 있는 화면을 참고Postgate AIMicrosoft 365 Copilot다른 AI 추가 기능
Postgate AI: 읽고 있는 메일이나 일정 화면, 메시지 목록이 맥락으로 함께 전달됩니다
Microsoft 365 Copilot: 사서함이 클라우드에 있으면 메일과 일정을 참고합니다
다른 AI 추가 기능: 열어 둔 메시지 하나뿐입니다
사서함 전체를 다루는 도구Postgate AIMicrosoft 365 Copilot다른 AI 추가 기능
Postgate AI: 검색, 폴더, 규칙, 작업, 연락처, 회의실, 한가함과 바쁨, 일정 만들기 등 90가지가 넘는 도구
Microsoft 365 Copilot: 클라우드 서비스 범위 안에서 요약과 초안, 일정 제안
다른 AI 추가 기능: 텍스트를 넣고 텍스트를 받을 뿐, 폴더나 규칙, 일정에는 접근하지 못합니다
언어 모델을 자유롭게 선택Postgate AIMicrosoft 365 Copilot다른 AI 추가 기능
Postgate AI: Anthropic, OpenAI 호환, Mistral, OpenRouter 또는 자체 엔드포인트를 테넌트마다 지정
Microsoft 365 Copilot: 모델은 Microsoft가 정합니다
다른 AI 추가 기능: 각 공급업체가 정한 모델만 씁니다
자체 네트워크에서 돌리는 모델(Ollama, vLLM)Postgate AIMicrosoft 365 Copilot다른 AI 추가 기능
Postgate AI: 자체 호스팅 라이선스에서는 사서함도 모델도 사내에 남고, 인터넷 연결이 없어도 동작합니다
Microsoft 365 Copilot: 클라우드 전용 서비스입니다
다른 AI 추가 기능: 모두 클라우드 전용 서비스입니다
로그인한 사용자의 권한으로 접근Postgate AIMicrosoft 365 Copilot다른 AI 추가 기능
Postgate AI: 공용 계정도, 남의 사서함에 대한 전체 접근 권한도 쓰지 않습니다
Microsoft 365 Copilot: 로그인한 사용자의 맥락에서 동작합니다
다른 AI 추가 기능: 사용자가 연 것만 봅니다
Microsoft 365 라이선스 없이 배포Postgate AIMicrosoft 365 Copilot다른 AI 추가 기능
Postgate AI: 그룹 정책으로 MSI를, Exchange 관리 셸로 매니페스트를 배포합니다. Microsoft 계정은 써도 되지만 꼭 있어야 하는 것은 아닙니다
Microsoft 365 Copilot: Microsoft 365 라이선스에 더해 사용자마다 Copilot 라이선스가 필요합니다
다른 AI 추가 기능: 추가 기능 승인은 온프레미스에서도 되지만 계정은 공급업체 쪽에 있습니다
아홉 개 언어로 된 화면Postgate AIMicrosoft 365 Copilot다른 AI 추가 기능
Postgate AI: 독일어, 영어, 스페인어, 프랑스어, 이탈리아어, 포르투갈어, 일본어, 중국어, 한국어를 Outlook 언어에 맞춰 보여 줍니다
Microsoft 365 Copilot: 여러 언어를 지원합니다
다른 AI 추가 기능: 공급업체마다 다릅니다
2026년 9월 기준입니다. Microsoft 365 Copilot에 관한 내용은 Exchange Online 사서함을 전제로 하는 Microsoft 자체 문서와, 사내 사서함에서 쓰는 Copilot을 두고 2025년 10월에 Exchange Server 팀이 진행한 관심 조사를 근거로 합니다. 다른 AI 추가 기능에 관한 내용은 작업창이 열어 둔 항목에서 시작하는 Office 추가 기능 방식을 설명한 것입니다. 저희가 견주는 것은 기능이지 회사가 아닙니다. 사서함이 Exchange Online에 있다면 Copilot으로 충분합니다.
어떤 모델이 메일을 읽을지는 고객이 정합니다
모델은 설정에서 고르는 것이지 저희가 정해 드리는 것이 아닙니다. 다섯 종류의 공급업체 중에서 고르실 수 있고, OpenAI 호환 엔드포인트라면 무엇이든 연결됩니다. 밖으로 아무것도 내보내고 싶지 않다면 자체 네트워크에 있는 모델을 쓰시면 됩니다.
| 공급업체 | 모델(일부) | 모델 실행 위치 | 제공 형태 |
|---|---|---|---|
| Anthropic | Claude Opus, Sonnet, Haiku | Anthropic 클라우드 | 호스팅형과 자체 호스팅형 |
| OpenAI 호환 | GPT 계열 모델 또는 자체 엔드포인트(vLLM, LM Studio, Azure OpenAI) | 공급업체 클라우드 또는 자체 서버 | 호스팅형과 자체 호스팅형 |
| Mistral AI | Mistral Large, Medium, Small | Mistral 클라우드(EU) | 호스팅형과 자체 호스팅형 |
| OpenRouter | Claude, GPT, Gemini, DeepSeek, Qwen, Grok, Kimi, GLM을 키 하나로 | 공급업체 클라우드 | 호스팅형과 자체 호스팅형 |
| Ollama | Qwen, Gemma, Mistral 등 공개 모델 | 자체 서버, API 키 불필요 | 자체 호스팅형만 |
Anthropic
Claude Opus, Sonnet, Haiku
모델 실행 위치: Anthropic 클라우드
제공 형태: 호스팅형과 자체 호스팅형
OpenAI 호환
GPT 계열 모델 또는 자체 엔드포인트(vLLM, LM Studio, Azure OpenAI)
모델 실행 위치: 공급업체 클라우드 또는 자체 서버
제공 형태: 호스팅형과 자체 호스팅형
Mistral AI
Mistral Large, Medium, Small
모델 실행 위치: Mistral 클라우드(EU)
제공 형태: 호스팅형과 자체 호스팅형
OpenRouter
Claude, GPT, Gemini, DeepSeek, Qwen, Grok, Kimi, GLM을 키 하나로
모델 실행 위치: 공급업체 클라우드
제공 형태: 호스팅형과 자체 호스팅형
Ollama
Qwen, Gemma, Mistral 등 공개 모델
모델 실행 위치: 자체 서버, API 키 불필요
제공 형태: 자체 호스팅형만
Ollama와 자체 OpenAI 호환 엔드포인트는 자체 호스팅 라이선스에서만 제공됩니다. 모델 서버는 고객사 네트워크 안에 있고, 저희 호스팅 환경에서는 아예 닿지 않습니다. 그래서 사서함도 모델도 사내에 남고, 인터넷 연결이 없어도 어시스턴트가 동작합니다.
네 단계면 사내 도입이 끝납니다
모든 단계에서 관리자가 이미 쓰고 있는 도구를 그대로 씁니다.
- 1
추가 기능 승인
Exchange 관리자가 Exchange 관리 셸에서 매니페스트를 조직 추가 기능으로 등록하고 필요한 사용자에게 켜 줍니다. 이것으로 OWA와 Windows Outlook, Outlook for Mac이 한 번에 해결됩니다.
- 2
COM 추가 기능 배포
Windows에서는 여기에 더해 MSI 패키지를 그룹 정책으로 배포합니다. 작업창 주소와 로그인 정보는 명령줄에서 같이 넘겨 주므로 단말에서 따로 입력할 것이 없습니다.
- 3
로그인
Microsoft 계정이 있으면 Entra로 로그인하고 그 상태가 계속 유지됩니다. 계정이 없으면 포털에서 받는 24시간짜리 일회용 코드로 충분합니다.
- 4
모델 선택
어느 공급업체의 어떤 모델을 테넌트에 적용할지 포털에서 정합니다. 자체 호스팅으로 운영하신다면 여기에 자체 모델 서버 주소도 함께 넣습니다.
자주 묻는 질문
Microsoft 365나 Copilot 라이선스가 필요합니까?
아닙니다. 추가 기능은 EWS로 고객사의 Exchange Server에 직접 연결합니다. Microsoft 계정이 있으면 로그인이 편하지만 꼭 필요하지는 않습니다. 계정이 없으면 포털에서 받는 일회용 코드로 로그인하시면 됩니다.
왜 저희 환경에서는 Microsoft 365 Copilot이 되지 않나요?
Microsoft 365 Copilot은 사서함이 Exchange Online에 있어야 합니다. 자체 Exchange Server에 있는 사서함에는 아직 제공되지 않습니다. Exchange 팀이 2025년 10월에 관심 조사를 시작한 것이 전부입니다. 저희 추가 기능이 메우는 곳이 바로 이 자리입니다.
새 Windows Outlook에서도 동작합니까?
아닙니다. 새 Outlook은 자체 Exchange Server의 계정을 연결하지 못하므로 저희 고객층과는 애초에 상관이 없습니다. 지원 대상은 기본 Windows Outlook과 Outlook for Mac, 브라우저의 Outlook(OWA)입니다.
COM 추가 기능과 웹 추가 기능은 무엇이 다릅니까?
웹 추가 기능은 매니페스트로 한 번에 승인되고 Mac과 브라우저, Windows에서 모두 동작합니다. 다만 작업창이 열어 둔 항목에 매여 있습니다. COM 추가 기능은 Windows 전용이고 MSI로 배포되며, 리본 탭과 어느 화면에서나 열려 있는 사이드바가 더해집니다.
어시스턴트가 다른 사람의 사서함도 봅니까?
원래 보실 수 있는 사서함만 봅니다. 접근은 로그인한 사용자의 권한으로 이루어집니다. 남의 사서함에 전체 권한을 가진 공용 계정 같은 것은 없습니다.
저희 메일이 회사 밖으로 나갑니까?
그것은 모델 선택으로 정해집니다. 호스팅형에서는 그때그때 필요한 부분이 선택하신 모델 공급업체로 갑니다. Ollama나 자체 OpenAI 호환 엔드포인트로 직접 호스팅하면 사서함도 모델도 고객사 네트워크에 남습니다. 이때는 인터넷 연결이 없어도 어시스턴트가 동작합니다.
화면은 어떤 언어로 제공됩니까?
아홉 개 언어입니다. 독일어, 영어, 스페인어, 프랑스어, 이탈리아어, 포르투갈어, 일본어, 중국어, 한국어를 지원합니다. 작업창이 Outlook 언어를 따르므로 사용자마다 자기 언어로 보게 됩니다.
수백 대의 자리에는 어떻게 배포합니까?
웹 추가 기능은 배포할 것이 아예 없습니다. 관리자가 중앙에서 한 번 켜 주면 끝입니다. COM 추가 기능은 MSI 패키지를 그룹 정책으로 배포합니다. 모든 설정은 명령줄에서 함께 넘기면 레지스트리에 기록됩니다.